Cette page rassemble les principales situations pouvant concerner YouTube : compte suspendu, contenu supprimé, signalement refusé, restriction de visibilité, annonce ou profil désactivé, faux profil ou contenu préjudiciable.
Une présentation synthétique de la plateforme, des problèmes les plus fréquents et du type d’utilisateurs généralement concernés.
YouTube est une plateforme vidéo majeure utilisée pour publier, diffuser, commenter, rechercher et monétiser des contenus audiovisuels dans des contextes personnels, éducatifs, créatifs ou professionnels.
Les problèmes fréquents concernent la suppression de vidéos, la suspension de chaînes, les restrictions de visibilité, les faux comptes, les signalements non traités et les limitations affectant la diffusion de contenus.
Les utilisateurs typiques de YouTube sont des créateurs, étudiants, enseignants, entreprises, médias, artistes, formateurs et internautes recherchant des vidéos d’information, de divertissement ou d’apprentissage.
Selon la plateforme, certains litiges reviennent plus souvent que d’autres. Vous pouvez commencer par le problème qui correspond le mieux à votre situation.
Si vous avez rencontré un problème avec YouTube, il est utile de conserver les captures d’écran, notifications, URL et toute référence utile au dossier.
Vous pouvez ensuite vérifier si la situation relève d’une décision de plateforme contestable dans le cadre du DSA.
Commencez par identifier le type de litige, puis engagez la démarche adaptée.